La communication est l'acte d'établir un contact avec autrui. Cette communication peut se faire via trois principaux canaux : le verbal, le para-verbal et le non-verbal. Selon les études d'Albert Mehrabian, dans un échange, 7% de la communication passerait par le verbal, 38% par le para-verbal et 55% par le non-verbal. La communication non verbale joue donc un rôle non négligeable et a un impact important sur la représentation que nous nous faisons de notre interlocuteur.
La communication non verbale est, pour la définition la plus large, un mode de communication qui n'a pas recourt aux mots, au verbe. C'est l'ensemble des moyens de communication existant entre les individus n'ayant pas recours à du langage. Le domaine d'étude de la communication non verbale est abordé par plusieurs champs scientifiques comme la psychologie, la neurologie, la sociologie mais aussi par l'éthologie, l'anthropologie ou la linguistique.
La communication non verbale met en jeu des actes volontaires ou involontaires, des actes conscients ou inconscients, et mobilise plusieurs canaux de communication. Les comportements non verbaux peuvent manifester des émotions, des processus cognitifs ou une appartenance à une culture spécifique. La communication non verbale n'est pas spécifique à l'homme mais se retrouve aussi chez l'ensemble des espèces animales.
Généralement, le non verbal est largement associé au langage du corps, c'est à dire : aux expressions faciales, aux postures, à certaines modifications physiologiques (dilatation des pupilles, rougeur...) et aux gestes. C'est sur cette approche de la communication non verbale que La-communication-non-verbale.com se penche en partageant l'actualité des études universitaires sur les comportements non verbaux.